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Dashboard
Visão geral do parque de TI e dos custos: equipamentos online e offline, sistemas operacionais, memória por máquina e projeção de gastos.
Sistema de gestão para TI
Toda a TI da sua empresa em um só lugar.
O Mahen Gestão TI reúne inventário de equipamentos, chamados, contratos, tarefas e custos em uma única plataforma. Menos planilha, menos e-mail perdido e mais controle sobre o que acontece na sua TI.
Todas as atualizações incluídas, sem custo de atualização.
Módulos
Tudo o que a TI precisa acompanhar.
Cada módulo cuida de uma parte da rotina, e todos conversam entre si. O que o Agent coleta nos computadores, o que os usuários pedem e o que a empresa paga aos fornecedores ficam no mesmo sistema.
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Equipamentos
Inventário alimentado automaticamente pelo Agent instalado em cada computador, com hostname, usuário, IP, sistema, RAM e alertas.
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Chamados
Atendimento em quadro Kanban ou lista, com prioridade, responsável e conversa entre técnico e solicitante dentro do chamado.
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Contratos
Fornecedores, valores, frequência de pagamento e término de cada contrato, com aviso por e-mail antes dos vencimentos.
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Tarefas
Pendências da equipe de TI organizadas, do inventário anual de periféricos à renovação de um certificado.
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Usuários e notificações
Cadastro de quem usa o sistema e regras de e-mail: você escolhe em quais momentos e para quem cada aviso é enviado.
Inventário automático
O parque de TI se atualiza sozinho.
Um Agent instalado em cada computador envia os dados para o sistema. Na primeira coleta o equipamento já é cadastrado pelo hostname, e a partir daí as informações se mantêm atualizadas.
- Status online e offline de cada máquina
- Usuário, IP, domínio, sistema operacional e memória
- Alertas de saúde: saudável, atenção ou crítico
- Busca por hostname, usuário, IP ou sistema
Chamados
Atendimento organizado do início ao fim.
Cada solicitação vira um chamado com número, prioridade e responsável. A equipe arrasta os cartões entre Aberto, Em atendimento, Resolvido e Fechado, e tudo fica registrado.
- Quadro Kanban ou visão em lista
- Conversa entre técnico e solicitante dentro do chamado
- Histórico completo de cada atendimento
- E-mails automáticos a cada mudança de status
Contratos e custos
Nenhum vencimento pega a empresa de surpresa.
Link de internet, licenças, antivírus, backup, suporte do ERP: todos os contratos de TI ficam cadastrados com valor, frequência e data de término. O sistema calcula o custo mensal e projeta os gastos dos próximos 12 meses.
- Aviso por e-mail antes de pagamentos e fins de contrato
- Resumo diário para o gestor com a antecedência que você definir
- Custo mensal equivalente de toda a TI
- Projeção de gastos mês a mês
Como funciona
Da instalação ao controle total.
A Mahen acompanha a implantação de perto: instalamos, configuramos e deixamos o sistema funcionando no seu ambiente.
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Instalação do Agent
O Agent é instalado nos computadores da empresa e começa a enviar os dados de cada máquina.
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Inventário montado
Os equipamentos aparecem no sistema automaticamente, sem cadastro manual nem planilha.
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Contratos e usuários cadastrados
Registramos os contratos de TI, a equipe e as regras de notificação por e-mail.
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Rotina no dia a dia
Chamados, tarefas e avisos passam a acontecer dentro do sistema, com histórico de tudo.
Ganhos para a empresa
Mais controle, menos improviso.
O Mahen Gestão TI transforma informações espalhadas em uma visão única da TI, para a equipe técnica trabalhar melhor e o gestor decidir com dados.
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Inventário sempre atualizado
Saiba quais equipamentos a empresa tem, com quem estão e como estão, sem depender de planilha.
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Previsibilidade de custos
Custo mensal da TI e projeção dos próximos meses para planejar o orçamento com antecedência.
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Fim dos vencimentos esquecidos
Avisos automáticos antes de pagamentos e fins de contrato, direto no e-mail do gestor.
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Atendimento rastreável
Todo pedido tem número, responsável e histórico. Nada se perde em conversa de corredor ou WhatsApp.
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Problemas vistos antes
Máquinas offline e alertas de saúde aparecem no sistema, para agir antes que o problema vire uma parada.
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Decisões com dados
Distribuição de sistemas operacionais e memória do parque para planejar upgrades e trocas.
Garantia Mahen
Atualizações sem custo. Garantido.
Garantimos a todos os clientes do Mahen Gestão TI acesso a todas as atualizações, novas funcionalidades e novos controles do sistema, sem nenhum custo de atualização. O sistema evolui e a sua empresa recebe junto.
- Todas as novas versões
- Novos módulos e controles
- Melhorias e correções
- Sem taxa de atualização
Veja o Mahen Gestão TI funcionando.
Explore a demonstração com dados fictícios ou converse com a Mahen para levar o sistema para a sua empresa.